Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 18. Februar 2026
1. Einleitung
lumisstr nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
lumisstr
Centralstrasse 41
2540 Grenchen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 32 478 16 93
2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen folgende Arten personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Adresse
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Website, Formularübermittlungen
- Projektbezogene Daten: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Beratungsprojekten zur Verfügung stellen
2.2 Wie wir Daten sammeln
- Direkt von Ihnen über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon
- Automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website mittels Cookies und ähnlicher Technologien
- Im Rahmen von Beratungsprojekten durch Workshops, Interviews und Dokumentenanalyse
2.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
- Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Beratungsleistungen
- Berechtigtes Interesse: Für betriebliche Zwecke wie Analysen und Verbesserungen unserer Dienstleistungen
- Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
2.4 Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:
- Kontaktanfragen: 2 Jahre nach letztem Kontakt
- Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf
- Technische Logs: 90 Tage
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Dienstleistungserbringung: Zur Durchführung von Beratungsprojekten und zur Kommunikation mit Ihnen
- Kundenbetreuung: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Support
- Marketing: Mit Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen
- Website-Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung und Optimierung unserer Website
- Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Marketing-Kommunikation
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Mitteilungen angemeldet haben, können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Dienstleister: An vertrauenswürdige Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
- Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist
- Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz oder in Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau verarbeitet.
5. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen:
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Zugriffskontrolle: Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter
- Sichere Server: Hosting in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz
- Regelmässige Audits: Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmassnahmen
- Schulung: Regelmässige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter
Im Falle eines Datenschutzvorfalls werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäss den gesetzlichen Anforderungen unverzüglich informieren.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder unsere Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
7.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschliesslich der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien der Daten und der Empfänger.
7.2 Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
7.3 Löschungsrecht
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
7.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
7.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 32 478 16 93
8. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls Sie der Meinung sind, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
9. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstösst.
Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Website: www.edoeb.admin.ch
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
lumisstr
Datenschutzbeauftragter
Centralstrasse 41
2540 Grenchen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 32 478 16 93